Idol

Är det någon åldergräns för att ansöka till Idol?

keyboard_arrow_down

För att delta i Idol 2024 måste du fylla 16 år senast den 1 september 2024.

Tävlingar

Regler & Villkor: Hjärtan

keyboard_arrow_down

Pågår från publicering till och med fredag 9 feb kl 08:00.

Vinn 5 påsar Hjärtan Salt med @EstrellaSverige på Instagram och Facebook

Dags för en snabb ❤️-tävling! Oavsett om du firar alla hjärtans dag med dejtnight på byn eller lägger patiens i tvättstugan så tänker vi att fem påsar Hjärtan är ett välkommet tillskott.

Så är du med:

✅Följ @estrellasverige

✅Tagga en vän ELLER kommentera något om din bästa eller mindre bästa alla hjärtans dag

Älska att det äntligen finns ett hjärta för snacksälsare ❤️

Tävlingsinfo: Vinsten är fem påsar Hjärtan Salt. Pågår från publicering till fredag 9/2 08:00. Vinnare kontaktas av @estrellasverige i DM. Totalt två vinnare dras på Instagram. Tävlingen är inte sponsrad, stödd eller administrerad av Meta. Personuppgifter används endast för att hantera tävlingen och kontakta vinnaren. Vinnare måste vara bosatt i Sverige. Fullstädniga villkor på estrella.se

Allmänna regler & villkor:

Pågår från publicering till slutdatum ovan. Totalt 4 personer dras av Estrella och kan inte överklagas. Värde är ca 100 kr (men känns som mer). Vinnare måste ha fyllt 18 år och vara bosatt i Sverige. Är du under 18 år behöver du en förmyndare som godkänner och tar emot vinsten. Personuppgifter används för att hantera tävlingen och i enlighet med Estrellas integritetspolicy.

Tävlingen är inte sponsrad, stödd eller administrerad av Meta eller Tiktok.

Vinst kan inte bytas mot andra produkter, kontanter eller annat.

Vi kan inte garantera att vinsten hinner fram inför falla hjärtans dag men gör såklart vårt bästa :-)

Fullständigt namn på vinnare och/eller screen name publiceras på Estrellas hemsida.

Personuppgifter används för att hantera tävlingen och kontakta vinnaren i enlighet med Estrellas integritetspolicy. Fullständig policy finns här.

Anställda på Estrella och deras familjer kan ej delta i tävlingen. Borttappad-, icke utnyttjad- eller returnerad vinst ersätts ej. Estrella ansvarar inte för eventuella tekniska hinder att delta i tävlingen. Estrella ansvarar inte för vinsten efter att den lämnat Estrella.

Estrella förbehåller sig rätten att uppdatera regler och villkor under tävlingens gång samt att diskvalificera bidrag vid exempelvis fusk.

Om tävlande inte svarar inom 24 timmar kan vinsten övergå till ny vinnare.

Regler & villkor: chips med smak av semla 2024

keyboard_arrow_down

Pågår från publicering till och med 6 februari.

Vinn chipsa med smak av semla hos @EstrellaSverige på Instagram

Vill du testa chips med smak av semla? På @estrellasverige Instagram och Facebook kan du lägga vantarna på en av totalt 5 påsar!
Så är du med:
✅ Tagga den du vill testa semmelchipsen med i tävlingsinlägget på Instagram
✅ Följ @EstrellaSverige (ja vi kollar)

Tävlingsinfo: Pågår från publicering till 6/2 23:59. Vinnare kontaktas av @estrellasverige i DM och inget annat konto. Totalt 5 dras på Instagram. Vinst kan inte överklagas. Tävlingen är inte sponsrad, stödd eller administrerad av Meta. Personuppgifter används endast för att hantera tävlingen och kontakta vinnaren. Vinst: Semmelchips á ca 100g. Under 18år: målsman behöver godkänna eventuell vinst.

Vinn chipsa med smak av semla hos @EstrellaSverige på Facebook

Vill du testa chips med smak av semla? På @estrellasverige Instagram och Facebook kan du lägga vantarna på en av 3 påsar!
Så är du med:
✅ Tagga den du vill testa semmelchipsen med i tävlingsinlägget på Facebook
✅ Följ @EstrellaSverige (ja vi kollar)

Tävlingsinfo: Pågår från publicering till 6/2 23:59. Vinnare kontaktas av @estrellasverige i DM och inget annat konto. Totalt 3 vinnare dras av Estrella på Facebook. Vinst kan inte överklagas. Tävlingen är inte sponsrad, stödd eller administrerad av Meta. Personuppgifter används endast för att hantera tävlingen och kontakta vinnaren. Vinst: Semmelchips á ca 100g. Under 18år: målsman behöver godkänna eventuell vinst.

Vinn chipsa med smak av semla hos @EstrellaSverige på Tiktok

Vill du testa chips med smak av semla? På @estrellasverige Tiktok kan du lägga vantarna på en av totalt 3 påsar!
Så är du med:
✅ Gå in till tävlingsinlägget på Tiktok i vår feed
✅ Tagga den du vill testa semmelchipsen med
✅ Följ @EstrellaSverige (ja vi kollar)

Tävlingsinfo: Pågår från publicering till 6/2 23:59. 3 vinnare dras av Estrella och kan inte överklagas. Tävlingen är inte sponsrad, stödd eller administrerad av Meta. Personuppgifter används endast för att hantera tävlingen och kontakta vinnaren. Vinst: Semmelchips á ca 100g. Under 18år: målsman behöver godkänna eventuell vinst. Vinnare kontaktas av @estrellasverige i DM och inget annat konto.

Allmänna regler & villkor för semmeltävlingarna:

Pågår från publicering till och med 6 februari 2021. Totalt 11 personer dras av Estrella och kan inte överklagas. Värde är ca 20kr (men typ ovärdeligt). Vinnare måste ha fyllt 18 år och vara bosatt i Sverige. Är du under 18 år behöver du en förmyndare som godkänner och tar emot vinsten. Personuppgifter används för att hantera tävlingen och i enlighet med Estrellas integritetspolicy.

Tävlingen är inte sponsrad, stödd eller administrerad av Meta eller Tiktok.

Vinst kan inte bytas mot andra produkter, kontanter eller annat.

Vi kan inte garantera att vinsten hinner fram inför fettisdagen 13 februari men gör såklart vårt bästa :-)

Fullständigt namn på vinnare och/eller screen name publiceras på Estrellas hemsida.

Personuppgifter används för att hantera tävlingen och kontakta vinnaren i enlighet med Estrellas integritetspolicy. Fullständig policy finns här.

Anställda på Estrella och deras familjer kan ej delta i tävlingen. Borttappad-, icke utnyttjad- eller returnerad vinst ersätts ej. Estrella ansvarar inte för eventuella tekniska hinder att delta i tävlingen. Estrella ansvarar inte för vinsten efter att den lämnat Estrella.

Estrella förbehåller sig rätten att uppdatera regler och villkor under tävlingens gång samt att diskvalificera bidrag vid exempelvis fusk.

Om tävlande inte svarar inom 24 timmar kan vinsten övergå till ny vinnare.

Socialt ansvar

Officiell partner Gothia Cup

keyboard_arrow_down

Gothia Cup är världens största fotbollscup för ungdomar. Varje år deltar runt 1700 lag från 80 nationer. Lagen och deltagarna från världens alla hörn gör turneringen unik. En mötesplats för världens ungdomar, oavsett religion, hudfärg eller nationalitet – med fotbollen som gemensam nämnare. 

Estrella ser sina partnersamarbeten som en viktig del i sitt hållbarhetsarbete. Estrella är Official Partner till Gothia Cup och tillsammans har parterna valt ut ett gemensamt hållbarhetsmål som fokus för samarbetet- att öka jämställdheten inom idrotten. Estrella har valt att kalla partnerskapet för ”Spela Lika”.

- Vi har en lång väg kvar till en helt jämställd idrott på lika villkor. Vi vill att alla ska ha samma makt att forma idrotten och sitt deltagande i idrottsrörelsen oavsett könstillhörighet eller bakgrund. Med Gothia Cup kan vi vara en del av utvecklingen för en mer jämställd värld både på planen och utanför, säger Jenny Lagergren, Hållbarhetsansvarig Estrella AB.

Mer om Gothia & Estrella här!

Fadderlag från Bergums IF

Genom Gothia Cup Foundation har Estrella även valt att stötta Bergums IF:s G14-lag lite extra. Som fadderlag till estrella har de haft möjlighet att delta i Gothia Cup, fått avgiften betald, träffat sina idoler i BK Häcken och annat som inspirerar till ännu mer matchglöd.

grön fotbollsplan med logotyp för estrella och spela lika

Svenska Fotbollförbundet SvFF

keyboard_arrow_down

Estrella har stöttat svensk fotboll i över 30 år. Det är ett långt partnerskap som grundar sig i vårt stöd för gräsrotrörelsen och föreningslivets betydelse för barn och unga. Fotbollen bidrar till rörelse, integration, glädje och vänskap – och partnerskapet omfattar allt från lokala knatteligor till dam- och herrlandslaget. Eftersom snacks är en given del av fotbollsfesten för många så vill vi vara med och bidra till alla ska kunna dela lagkänslan.

kompositlogotyp med SVFF:s officiella blågula bakgrund, estrellas logotyp och svff:s sköld. texten lyder "officiell partner svenska landslagen"

Ronald McDonald Hus Göteborg

keyboard_arrow_down

På Ronald McDonald Hus i Göteborg kan familjer som annars lever med vardagen upp och ned känna sig lite mer hemma. Att få samla kraft mellan de tuffa behandlingstillfällena på sjukhuset är viktigt för både föräldrar och barn. I Huset träffar man också andra familjer i liknande situation och därmed ges möjlighet att dela erfarenheter och få nya vänner för både föräldrar och syskon. Estrella bidrar med snacks som gör helgerna i huset lite krispigare för barnen och deras familjer.

Ronald McDonald Hus i Göteborg

Insamlingsstiftelsen för Drottning Silvias Barnsjukhus

keyboard_arrow_down

Insamlingsstiftelsen för Drottning Silvias barnsjukhus arbetar för att skapa glädje för de barn och familjer som kämpar i sin vardag på Sveriges största barnsjukhus. Estrella bidrar med produkter som gör tillvaron lite krispigare.

drottning silvias barnsjukhus insamlingsstiftelese logotyp

Halmstad Hammers & Göteborg Hockey Club

keyboard_arrow_down

Lokal ungdomsidrott kan bidra till en meningsfull tillvaro, livslång vänskap, samt psykisk och fysisk hälsa. Därför har Estrella engagerat sig på lokal nivå för att barn- och unga ska kunna spela och växa tillsammans.

Göteborg Hockey Club

Estrella har vi många år stöttat Göteborg Hockey Clubs damlag. Ett hockeylag med stort mod, kämpaglöd och härlig gemenskap. Vi kan därigenom hjälpa till att utveckla damhockey i Göteborg. Estrella har även i många år gjort det möjligt för barn att gå med i Göteborgs HC’s hockeyskola i Angered kostnadsfritt. Det är ett sätt att få fler barn att börja spela hockey och därigenom få dela skratt, utmaningar, erfarenheter och vänskap på isen.

Halmstad Hammers

Estrella har stöttat Halmstad Hammers hockeklubb som ett lokalt partnerskap i Halland , då Estrella har sitt potatislager i Kistinge och flera potatisodlare där. Samarbetet ska leda till att skapa ännu bättre förutsättningar för att fler barn och ungdomar ska kunna utöva sporten ishockey.

En kvinna och en flicka spelar hockey i angereds hockey club

Bara Schyssta Snacks

Så minskar vi vår direkta miljöpåverkan

keyboard_arrow_down

Arbetet med att minska vårt direkta miljöpåverkan från fabrik:

  • Minskad vattenförbrukning
  • Biologiskt avfall blir till biogas
  • Energieffektivisering genom ny teknik
  • Fossilfri el

Genom energieffektiviseringar i fabrik minskar vi vår energiförbrukning = minskade utsläpp av växthusgaser (också kallade klimatgaser). Vi blir allt bättre på att ta tillvara på de insatsvaror som används i våra processer och det ätbara avfallet går till produktion av biogas . 2022 investerade vi i ny utrustning som banar vägen för en fabrik som kommer att kunna producera snacks mer energieffektivt och med ännu lägre klimatavtryck med förbättrade möjligheter att öka användningen av spillvärme för uppvärmning av vatten och fastighet. Elen vi använder kommer från fossilfria källor.

Miljöledning / Miljöarbete och miljömål:

Miljömålen revideras varje år enligt en tydlig process och för att nå våra miljömål arbetar vi ständigt med att förbättra och effektivisera produktionen. Vi planerar och genomför olika projekt som ska hjälpa oss i arbetet att minska vår miljöpåverkan och resursförbrukning. För att få bästa möjliga utbyte av tillförd råvara genom synliga nyckeltal utförs kontinuerliga mätningar och förbättringar i processen.

Tillståndspliktig verksamhet

Anläggningen i Angered är tillståndspliktig vilket innebär att vi har ett miljötillstånd med villkor för bland annat utsläpp av processavloppsvatten, hantering av avfall och kemiska produkter. Vi följer ett kontrollprogram med egenkontroll och provtagningar etc. som utförs för att skydda och begränsa vår påverkan på miljön. Varje år görs en genomgång av verksamhetens miljörisker. För miljörisker som hamnar i kategorin medelhög risk eller hög risk tas åtgärdsförslag och handlingsplan fram. Under året har vi bland annat genomfört åtgärder för att minska risken för utsläpp av farliga ämnen till dagvatten tex i samband med en olycka.

Klimatavtrycket på en påse chips

keyboard_arrow_down

Olika delar av produktionsprocessen påverkar klimatet i varierande utsträckning. Hur ser utsläppsfördelningen ut för en påse Sourcream & Onionchips? Såhär fördelas utsläppen mellan olika delar i produktkedjan. Tillsammans bildar detta produktens klimatavtryck. För en påse Sourcream & Onion 275g chips blir klimatavtrycket 0,65kg CO2e.

Gröna staplar som visar hur mycket olika delar av chipsproduktionen släpper ut i koldioxid. från vänster till höger: råvaror, produktion, transport, förpackningar
Resultat av undersökning av klimatavtryck för en påse Chips Sourcream & onion. Estrella och Carbon Cloud, 2021.

Hur står sig en påse potatischips mot annat gött?

Det finns idag ingen allmän skala som indikerar om ett värde är högt eller lågt. Det man kan göra är att jämföra olika koldioxidavtryck med varandra för att få en känsla för värdet. Här skriver vi chipsens CO2e per kilo för att det ska bli enkelt att jämföra med andra livsmedel.

Rosa staplar som visar hur mycket koldioxid som olika livsmedel släpper ut. Från vänster: mjölkchoklad, estrella sourcream & onion, varmkorv, karameller, gräddglass
Källa: Carbon Cloud, 2021.

Officiell partner Gothia Cup

keyboard_arrow_down

Gothia Cup är världens största fotbollscup för ungdomar. Varje år deltar runt 1700 lag från 80 nationer. Lagen och deltagarna från världens alla hörn gör turneringen unik. En mötesplats för världens ungdomar, oavsett religion, hudfärg eller nationalitet – med fotbollen som gemensam nämnare. 

Estrella ser sina partnersamarbeten som en viktig del i sitt hållbarhetsarbete. Estrella är Official Partner till Gothia Cup och tillsammans har parterna valt ut ett gemensamt hållbarhetsmål som fokus för samarbetet- att öka jämställdheten inom idrotten. Estrella har valt att kalla partnerskapet för ”Spela Lika”.

- Vi har en lång väg kvar till en helt jämställd idrott på lika villkor. Vi vill att alla ska ha samma makt att forma idrotten och sitt deltagande i idrottsrörelsen oavsett könstillhörighet eller bakgrund. Med Gothia Cup kan vi vara en del av utvecklingen för en mer jämställd värld både på planen och utanför, säger Jenny Lagergren, Hållbarhetsansvarig Estrella AB.

Mer om Gothia & Estrella här!

Fadderlag från Bergums IF

Genom Gothia Cup Foundation har Estrella även valt att stötta Bergums IF:s G14-lag lite extra. Som fadderlag till estrella har de haft möjlighet att delta i Gothia Cup, fått avgiften betald, träffat sina idoler i BK Häcken och annat som inspirerar till ännu mer matchglöd.

grön fotbollsplan med logotyp för estrella och spela lika

Svenska Fotbollförbundet SvFF

keyboard_arrow_down

Estrella har stöttat svensk fotboll i över 30 år. Det är ett långt partnerskap som grundar sig i vårt stöd för gräsrotrörelsen och föreningslivets betydelse för barn och unga. Fotbollen bidrar till rörelse, integration, glädje och vänskap – och partnerskapet omfattar allt från lokala knatteligor till dam- och herrlandslaget. Eftersom snacks är en given del av fotbollsfesten för många så vill vi vara med och bidra till alla ska kunna dela lagkänslan.

kompositlogotyp med SVFF:s officiella blågula bakgrund, estrellas logotyp och svff:s sköld. texten lyder "officiell partner svenska landslagen"

Halmstad Hammers & Göteborg Hockey Club

keyboard_arrow_down

Lokal ungdomsidrott kan bidra till en meningsfull tillvaro, livslång vänskap, samt psykisk och fysisk hälsa. Därför har Estrella engagerat sig på lokal nivå för att barn- och unga ska kunna spela och växa tillsammans.

Göteborg Hockey Club

Estrella har vi många år stöttat Göteborg Hockey Clubs damlag. Ett hockeylag med stort mod, kämpaglöd och härlig gemenskap. Vi kan därigenom hjälpa till att utveckla damhockey i Göteborg. Estrella har även i många år gjort det möjligt för barn att gå med i Göteborgs HC’s hockeyskola i Angered kostnadsfritt. Det är ett sätt att få fler barn att börja spela hockey och därigenom få dela skratt, utmaningar, erfarenheter och vänskap på isen.

Halmstad Hammers

Estrella har stöttat Halmstad Hammers hockeklubb som ett lokalt partnerskap i Halland , då Estrella har sitt potatislager i Kistinge och flera potatisodlare där. Samarbetet ska leda till att skapa ännu bättre förutsättningar för att fler barn och ungdomar ska kunna utöva sporten ishockey.

En kvinna och en flicka spelar hockey i angereds hockey club

Innehåll

Varför har Västkustchips Gräddfil & Lök ingen Svenskt sigill-märkning längre?

keyboard_arrow_down

På grund av hög efterfrågan kommer Västkustchips Gräddfil & Lök tillfälligt produceras i vår systerfabrik i Norge, Disenå. Det innebär att vi kommer att använda både svensk och norsk certifierad potatis under en period vilket inte uppfyller kraven för märkning med Svenskt Sigill . Våra övriga Västkustchips produceras i Göteborg precis som vanligt med 100% svensk potatis. 

Använder Estrella palmolja?

keyboard_arrow_down

Nej, Estrella använder ingen palmolja i sina snacks.

Estrella har legat i bräschen för alternativa oljor länge. Vi var först i norden med mikropopcorn helt utan palmolja och erbjuder även salta pinnar och jordnötssmör utan palmolja. Trots läget i världen så hittar du ingen palmolja i våra produkter idag. Vi tycker att schyssta snacks smakar bättre.

ett grönt skrap med texten "utan palmolja" och estrellas logotyp

Hur vet jag om det finns animalier i produkten?

keyboard_arrow_down

Vi är transparenta och skriver ut om en ingrediens är animalisk. Det framgår genom att vi skriver ut namnet på ingrediensen (exempelvis: mjölk, honung, vassle, ost). Om det gäller en arom så skriver vi om den kommer från något animaliskt (exempelvis "naturlig arom (från MJÖLK).

Läs mer om detta och se exempel under "Allergimärkningar och innehåll"

Vad betyder "spår av"?

keyboard_arrow_down

En produkt kan ha markeringar som "spår av vete" eller "spår av mjölk". Det innebär att produkten inte innehåller råvaror med dessa allergener, men kan innehålla spår av det. Det kan hända om snacksen produceras i anslutning till varandra eller på samma produktionslinje.

Läs mer under "Allergimärkningar oh innehåll"

Varför blir potatis grön?

keyboard_arrow_down

Om potatis blir utsatt för ljus under odling så blir den del som varit uppe i ljuset grön. Det kan ske om potatisen exempelvis inte varit helt täckt med jord under odling eller om potatisen skördats under en solig dag. Den gröna färgen kommer från klorofyll och är helt ofarlig. Det är samma ämne som gör växter gröna.

Bland den enorma volym potatis som vi använder årligen är det svårt att helt undvika enstaka grönkantade potatisar. Den gröna färgen kommer från klorofyll, som är ofarligt, men det indikerar att potatisen kan ha varit stressad och därmed producerat solanin. Solanin förekommer alltid i potatis, men halterna varierar. Livsmedelsverket har undersökt giftigheten av solanin och utifrån detta satt en rekommendation för maximalt godtagbart intag. Vissa potatissorter är mer benägna än andra att bilda solanin. Vi använder bara potatissorter med extremt låga solaninhalter. Det innebär att även om potatisen exponeras för solljus så är mängden solanin låg (långt under EU*s gränsvärden).

Naturligtvis gör vi vårt yttersta för att se till att inte grönkantade chips hamnar i påsarna. Potatisen kontrolleras, både under odlingen och när den läggs in i våra lagerhus. Längs chipslinjen sker manuell och maskinell inspektion och bortsortering av grönkantade chips vid behov. Vi har sensorer som läser av chipsen på produktionslinjen. Sensorn upptäcker de gröna chipsen och skjuter bort dem (en riktigt häftig process!). De allra flesta gröna eller grönkantade chips hamnar inte i påsen men ibland händer det att några enstaka kommer med.

Vi arbetar enligt ett väl utarbetat arbetssätt och vi är certifierade enligt ett antal standarder inom livsmedelssäkerhet (FSSC 22000), miljö (ISO 14001), energi (ISO 50001) och arbetsmiljö (OSHAS 18001). Detta innebär att en 3:de part granskar oss med jämna mellanrum för att säkerställa att vår produktion är säker och ger en produkt av hög kvalitet.

Våra Produkter

Klimatavtrycket på en påse chips

keyboard_arrow_down

Olika delar av produktionsprocessen påverkar klimatet i varierande utsträckning. Hur ser utsläppsfördelningen ut för en påse Sourcream & Onionchips? Såhär fördelas utsläppen mellan olika delar i produktkedjan. Tillsammans bildar detta produktens klimatavtryck. För en påse Sourcream & Onion 275g chips blir klimatavtrycket 0,65kg CO2e.

Gröna staplar som visar hur mycket olika delar av chipsproduktionen släpper ut i koldioxid. från vänster till höger: råvaror, produktion, transport, förpackningar
Resultat av undersökning av klimatavtryck för en påse Chips Sourcream & onion. Estrella och Carbon Cloud, 2021.

Hur står sig en påse potatischips mot annat gött?

Det finns idag ingen allmän skala som indikerar om ett värde är högt eller lågt. Det man kan göra är att jämföra olika koldioxidavtryck med varandra för att få en känsla för värdet. Här skriver vi chipsens CO2e per kilo för att det ska bli enkelt att jämföra med andra livsmedel.

Rosa staplar som visar hur mycket koldioxid som olika livsmedel släpper ut. Från vänster: mjölkchoklad, estrella sourcream & onion, varmkorv, karameller, gräddglass
Källa: Carbon Cloud, 2021.

Använder Estrella palmolja?

keyboard_arrow_down

Nej, Estrella använder ingen palmolja i sina snacks.

Estrella har legat i bräschen för alternativa oljor länge. Vi var först i norden med mikropopcorn helt utan palmolja och erbjuder även salta pinnar och jordnötssmör utan palmolja. Trots läget i världen så hittar du ingen palmolja i våra produkter idag. Vi tycker att schyssta snacks smakar bättre.

ett grönt skrap med texten "utan palmolja" och estrellas logotyp

Har Estrella en fabriksbutik?

keyboard_arrow_down

Nej, Estrella har ingen allmän fabriksbutik. Våra krispiga produkter hittar du i de flesta livsmedelsbutiker i Sverige!

Var är Pepparchips, Mixed Chillies m.fl.?

keyboard_arrow_down

Estrella har haft tillfälliga produktionsförseningar som drabbat olika chipssmaker. Nu rillar allt som det ska igen, men bland dyker chipsen ändå inte upp i hyllan av sig själv. Det kan vara så att din favorit har blivit ersatt av en annan smak eller fallit ur butikens egna ordersystem.

Om din favorit ska vara tillbaka men ändå inte dykt upp i chipshyllan så kan det hjälpa att helt enkelt ringa, skriva eller besöka din butik och be dem beställa in chipsen igen.

Varför hittar jag inte min favorit längre?

keyboard_arrow_down

Det finns tre möjliga anledningar. 1. Om det blivit förseningar i produktion är det möjligt att vi inte hunnit producera din favorit som vanligt. Då finns produkten fortfarande kvar här på hemsidan och kommer att dyka upp igen tillslut. 2. Om produkten inte längre finns kvar på hemsidan så ingår den inte längre i sortimentet och produceras inte längre. 3. Den enskilda butiken du handlar i har slutat ta in din favorit. Butikerna väljer själva vilka snacks de vill ha. Om butiken slutat in in din favorit kan det hjälpa att helt enkelt be dem ta in den igen! Läs mer arrow_forward

Konsumenttjänst

När får jag svar på min reklamation?

keyboard_arrow_down

Vi svarar på oftast snabbt på kontakt och hanterar ditt ärende så fort vi kan. Vi har som policy att alla helst ska få svar inom 2 veckor. Under högtider som jul och sommar eller vid speciella reklamationer kan svar dröja över den tiden.

Reklamation under Covid-19

keyboard_arrow_down

Estrella begär in de flesta reklamationer för att kunna undersöka dem ordentligt. De utgör underlag för felsökning, bedömning, intern utbildning och ekonomisk ersättning. Vi ber sällan om mer än vad som får plats i en vanlig postlåda och begär inte att personen som reklamerar behöver vidta mänsklig kontakt via exempelvis postombud eller liknande. Enligt Folkhälsomyndigheten finns det heller inga uppgifter på att personer har smittats via paket och postförsändelser. Vi har därmed ingen anledning att gå ifrån vår ordinarie reklamationspolicy och sluta ta emot reklamationer via posten för tillfället.

Med det sagt så behandlar vi varje reklamation utifrån de omständigheter som råder, dvs. beroende på vad reklamationen berör samt omständigheterna i Sverige. Det råder en unik situation just nu och om du i och med detta inte har möjlighet att skicka in en reklamation den ordinarie vägen så ber vi dig berätta det för konsumenttjänst vid kontakt med dem - så har de möjlighet att hjälpa dig på annat sätt. Vi hänvisar alla frågor kring reklamationsärenden till Konsumenttjänst. Kontaktuppgifterna hittar du på påsen eller här: https://www.estrella.se/konsumentkontakt/

Hur gör jag en reklamation?

keyboard_arrow_down

Om produkten inte håller måttet kan du givetvis reklamera den. Då kan vi undersöka felet närmare och ersätta dig för produkten så att du kan köpa nya snacks.

Tänk på att spara påse och innehåll. Det behövs ibland för att undersöka vad som är fel, för att kunna spåra innehållet, och som underlag för bedömning.

- Telefon: 031- 33 23 300 (öppet vardagar mellan 09:00-12:00)

Hur går det till?

Hur mycket potatis behövs för 1kg chips?

keyboard_arrow_down

För ett kilo chips behövs det ungefär tre - fyra kilo potatis. För en påse chips behövs strax över ett kilo potatis.

Här kan du se hur tillverkningen av våra klassiska Sourcream & Onionchips går till - från potatis till färdig påse i butik.

Miljö & Hållbarhet

Så minskar vi vår direkta miljöpåverkan

keyboard_arrow_down

Arbetet med att minska vårt direkta miljöpåverkan från fabrik:

  • Minskad vattenförbrukning
  • Biologiskt avfall blir till biogas
  • Energieffektivisering genom ny teknik
  • Fossilfri el

Genom energieffektiviseringar i fabrik minskar vi vår energiförbrukning = minskade utsläpp av växthusgaser (också kallade klimatgaser). Vi blir allt bättre på att ta tillvara på de insatsvaror som används i våra processer och det ätbara avfallet går till produktion av biogas . 2022 investerade vi i ny utrustning som banar vägen för en fabrik som kommer att kunna producera snacks mer energieffektivt och med ännu lägre klimatavtryck med förbättrade möjligheter att öka användningen av spillvärme för uppvärmning av vatten och fastighet. Elen vi använder kommer från fossilfria källor.

Miljöledning / Miljöarbete och miljömål:

Miljömålen revideras varje år enligt en tydlig process och för att nå våra miljömål arbetar vi ständigt med att förbättra och effektivisera produktionen. Vi planerar och genomför olika projekt som ska hjälpa oss i arbetet att minska vår miljöpåverkan och resursförbrukning. För att få bästa möjliga utbyte av tillförd råvara genom synliga nyckeltal utförs kontinuerliga mätningar och förbättringar i processen.

Tillståndspliktig verksamhet

Anläggningen i Angered är tillståndspliktig vilket innebär att vi har ett miljötillstånd med villkor för bland annat utsläpp av processavloppsvatten, hantering av avfall och kemiska produkter. Vi följer ett kontrollprogram med egenkontroll och provtagningar etc. som utförs för att skydda och begränsa vår påverkan på miljön. Varje år görs en genomgång av verksamhetens miljörisker. För miljörisker som hamnar i kategorin medelhög risk eller hög risk tas åtgärdsförslag och handlingsplan fram. Under året har vi bland annat genomfört åtgärder för att minska risken för utsläpp av farliga ämnen till dagvatten tex i samband med en olycka.

Klimatavtrycket på en påse chips

keyboard_arrow_down

Olika delar av produktionsprocessen påverkar klimatet i varierande utsträckning. Hur ser utsläppsfördelningen ut för en påse Sourcream & Onionchips? Såhär fördelas utsläppen mellan olika delar i produktkedjan. Tillsammans bildar detta produktens klimatavtryck. För en påse Sourcream & Onion 275g chips blir klimatavtrycket 0,65kg CO2e.

Gröna staplar som visar hur mycket olika delar av chipsproduktionen släpper ut i koldioxid. från vänster till höger: råvaror, produktion, transport, förpackningar
Resultat av undersökning av klimatavtryck för en påse Chips Sourcream & onion. Estrella och Carbon Cloud, 2021.

Hur står sig en påse potatischips mot annat gött?

Det finns idag ingen allmän skala som indikerar om ett värde är högt eller lågt. Det man kan göra är att jämföra olika koldioxidavtryck med varandra för att få en känsla för värdet. Här skriver vi chipsens CO2e per kilo för att det ska bli enkelt att jämföra med andra livsmedel.

Rosa staplar som visar hur mycket koldioxid som olika livsmedel släpper ut. Från vänster: mjölkchoklad, estrella sourcream & onion, varmkorv, karameller, gräddglass
Källa: Carbon Cloud, 2021.

Halmstad Hammers & Göteborg Hockey Club

keyboard_arrow_down

Lokal ungdomsidrott kan bidra till en meningsfull tillvaro, livslång vänskap, samt psykisk och fysisk hälsa. Därför har Estrella engagerat sig på lokal nivå för att barn- och unga ska kunna spela och växa tillsammans.

Göteborg Hockey Club

Estrella har vi många år stöttat Göteborg Hockey Clubs damlag. Ett hockeylag med stort mod, kämpaglöd och härlig gemenskap. Vi kan därigenom hjälpa till att utveckla damhockey i Göteborg. Estrella har även i många år gjort det möjligt för barn att gå med i Göteborgs HC’s hockeyskola i Angered kostnadsfritt. Det är ett sätt att få fler barn att börja spela hockey och därigenom få dela skratt, utmaningar, erfarenheter och vänskap på isen.

Halmstad Hammers

Estrella har stöttat Halmstad Hammers hockeklubb som ett lokalt partnerskap i Halland , då Estrella har sitt potatislager i Kistinge och flera potatisodlare där. Samarbetet ska leda till att skapa ännu bättre förutsättningar för att fler barn och ungdomar ska kunna utöva sporten ishockey.

En kvinna och en flicka spelar hockey i angereds hockey club

Syftesdrivna partnerskap

keyboard_arrow_down

Estrella har ett ansvar att bidra till ett positivt samhälle. ​Vi ska skapa förutsättningar för en rättvis och hållbar försörjningskedja och bidra till ett öppnare och mer glädjefyllt samhälle. Det gör vi genom att ingå syftesdrivna partnerskap som främjar ett inkluderande, öppet samhälle med tydliga bidrag till närområdet. 

Vi ingår långsiktiga partnerskap med organisationer som står bakom vår vision om ett öppet samhälle för alla & glädjefulla stunder tillsammans. Tillsammans kan vi skapa ömsesidig nytta och värde för människor i närsamhället genom inkluderande aktiviteter som ökar det psykiska & fysiska välmåendet.  

Med utgångspunkt i vårt varumärkeslöfte och vårt långsiktiga hållbarhetsarbete kring social hållbarhet har vi valt att stötta initiativ och organisationer som verkar för ett öppet samhälle för alla & glädjefulla stunder tillsammans: 

  • Ett öppet samhälle för alla 

Fokus på integration, jämlikhet & att motverka utanförskap 

  • Glädjefulla stunder tillsammans 

Fokus på ungdomars välmående. Primärt genom gemensamma stunder tillsammans med familj/ vänner och genom idrottsrörelsen 

Vi bidrar till att uppnå de globala målen för hållbar utveckling 

Genom att arbeta för social hållbarhet i tätt samarbete med aktörer i närområdet gör vi skillnad i samhället. Våra partnerskap och aktiviteter ska vara tydligt sammankopplat med minst ett av de globala målen för hållbar utveckling.  

Science Based Targets initiative (SBTi)

keyboard_arrow_down

Intersnack Group åtar sig att arbeta i linje med Science Based Targets (SBTi)* med ambitiösa vetenskapligt baserade utsläppsminskningsmål för de kommande 10 åren. Vi sätter nu en plan tillsammans med vår ägare för att minska vårt klimatavtryck avsevärt. * Initiativet Science Based Targets är ett samarbete mellan CDP, United Nations Global Compact, World Resources Institute och World Wide Fund for Nature. Sedan 2015 har över 1 000 företag anslutit sig till initiativet för att sätta ett vetenskapsbaserat klimatmål.

Estrella är en del av projektet LivsViktigt (Livsmedelsföretagens viktigaste klimatåtgärder) tillsammans med andra livsmedelsföretag i regionen. Projektet drivs av RISE, som en del av Klimat 2030 - Västra Götaland ställer om, som syftar till att komma till handling med livsmedelsföretagens viktigaste klimatåtgärder och ta fram ett arbetskoncept som sedan kan spridas vidare till fler.